质量管控

  通过对调研过程中的各个环节进行严格的管理与监督,以减少人为误差,提高调研结果的科学性的一个过程,质量控制系统是其关键。因此理论上的质量控制应该从问卷设计的时候就开始介入，但在多数实际市场研究中的QC主要指后期实施调查中的质量控制。